《菲中評論網馬尼拉訊》一位零售業高管鼓勵零售商重新製定經營策略，以應對通貨膨脹。
週三，菲律賓零售商協會主席Rosemarie Bosch Ong在《馬尼拉時報》線上論壇“科技杠杆：零售業的未來”上發表講話時表示，零售業必須在通脹上升的情况下保持韌性。
“我們總是試圖重新製定戰畧，重新思考我們的業務管道，”Bosch Ong，也是Wilcon Depot的首席執行官，說道。
“因此，我們不只是將其傳遞給市場，因為我們不想削弱消費者對我們的信任……我們也不想退出市場。”
她說，菲律賓人已經受到高通脹、比索貶值和供應鏈中斷的影響。
Bosch Ong表示，她的團隊採用“顆粒定價”的概念，零售商試圖保持足够的彈性，以防止將生產成本轉嫁給消費者。
她說：“我們沒有全面漲價，我們是做顆粒的。”。 “我們試圖感受市場，因為我們知道消費者的錢包規模已經在减少。這就是為什麼我們必須合作……我只是希望情况會有所改善。”
她說：“隨著美元下跌，我們看到比索有所改善，所以希望它會有所改善。”。
Bosch Ong還相信，更多的海外菲律賓工人（OFW）將在耶誕節假期回家，在國內消費。
本月早些時候，菲律賓統計局（PSA）報告稱，去年10月菲律賓的通貨膨脹率飆升至7.7%。 截至週三，比索對美元的匯率為56.94比索。
Bosch Ong表示，線上和現場商店都在“進化”，零售商正在重新想像實體店在數位時代的角色。
她說：“雖然電子商務和線上（零售）現在越來越受歡迎，但實體店也不會完全無關。”。 “事實上，實體店可以成為您為客戶提供真正品牌體驗的最佳資產。”
她引用了加拿大零售業巨頭道格·斯蒂芬斯的話，他表示實體店在社交媒體平臺上的影響力越來越大。
Bosch Ong還注意到麥肯錫公司（McKinsey&Company）的埃裏克·哈贊（Éric Hazan）觀察到，世界正進入一個“物理”和“數位”相結合的“物理”階段
她說：“零售業是一個非常有活力的行業，它不斷發展並跟上市場的最新趨勢以及科技的最新創新。”。 “因此，當我們走上復蘇之路時，我們很可能會開展這些新的零售體驗：電子商務、非接觸式和數位交易，同時將它們與實體店並駕齊驅。在不久的將來，電子商務和實體店將繼續共存。”
她說，新型冠狀病毒疫情促使大多數零售商轉向線上和數位交易，從而加速了電子商務平臺的發展。
另一位論壇參與者，服裝品牌Bayo的首席執行官Leo Lagon承認，在大流行之前，他沒有在網上購物，“但由於沒有其他事情可做，團隊花了很多時間轉向Shopify。”
拉貢說：“的確，網上購物是不同的。即使在午夜，銷售仍在新增，特別是在我們開始開放的大流行期間。”。
他說：“我們仍在努力加强網上購物，但考慮到在服裝方面，女性通常會喜歡觸摸布料。”。
拉貢表示，Bayo在週末的銷售額很低，而週一和颱風等“突然假日”的銷售額很高。
他表示，該公司正開始考慮其他平臺。
拉貢說，Bayo“可以在短短兩天內改變這些衣服的製作，所以我們不會停止，我們有一些預先訂購的產品……這些是我們正在做的一些創新。”。
根據PSA的數據，2022年第三季度，零售業在該國國內生產總值中的份額為64.6%，這是最高的份額。